Редакция от 11 октября 2026 года
Viewora является цифровым SaaS-сервисом.
Оплата осуществляется безналичным способом через подключённые платёжные системы, включая Robokassa. Платежная страница открывается у платежного провайдера, а Viewora получает подтверждение успешной оплаты автоматически.
После подтверждения оплаты доступ активируется или продлевается автоматически. Успешная оплата переводит подписку в активное оплаченное состояние и продлевает срок действия выбранного тарифа на оплаченный период.
Услуга предоставляется исключительно в электронном виде.
Новые пользователи могут получить Pro trial сроком 30 календарных дней. Если по окончании trial оплата не произведена, собственное рабочее пространство ограничивается до оплаты. Аккаунт остаётся активным: сохраняются личный кабинет и участие в проектах других пользователей.
После ограничения файлы и другие данные собственного рабочего пространства хранятся до 30 календарных дней. По истечении этого срока рабочее пространство и его файлы могут быть удалены безвозвратно. Сам аккаунт и доступ к приглашённым проектам сохраняются. Финансовые записи о платежах сохраняются отдельно в пределах, необходимых для учета и соблюдения требований закона.
Отдельный тариф Drive стоит 490 ₽ за 30 календарных дней и предоставляет 1 ТБ облачного хранилища без проектов и функций Pro/Studio. Пробный период Pro не распространяется на тариф Drive. На активном тарифе Studio Drive предоставляет отдельные 2 ТБ сверх хранилища основного продукта; материалы среды удалённого монтажа учитываются в этом объёме. Удалённые файлы Drive могут быть восстановлены до окончательной очистки корзины.
Корзина Drive хранит удалённые файлы до 30 календарных дней, если пользователь не очистил её раньше, и занимает место в общем объёме Drive. При отсутствии оплаты доступ к Drive и удалённому монтажу ограничивается на тех же условиях, что и собственное рабочее пространство. Их данные хранятся до 30 календарных дней для восстановления, после чего могут быть удалены безвозвратно.
Тариф Drive подключается после регистрации аккаунта и подтверждения платежа. Следующий период оплачивается через доступный способ оплаты; само окончание периода не означает согласия на автоматическое списание. Если оплаченный срок Drive закончился, пользователь может продлить доступ в течение срока хранения данных, указанного в Пользовательском соглашении.
Пользователь-потребитель может отказаться от услуги в любое время и направить требование о возврате на support@viewora.ru, указав email аккаунта и сведения о платеже. Сумма возврата определяется с учётом фактически понесённых исполнителем расходов, связанных с исполнением договора, если они есть и подтверждены. При недостатках услуги и в иных предусмотренных законом случаях требования рассматриваются и денежные средства возвращаются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
info@viewora.ru
support@viewora.ru